Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – produsultau.com

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate, utilizate și partajate atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe https://produsultau.com/ (denumit în continuare „Website-ul”).

1. OPERATORUL DE DATE

Operatorul datelor cu caracter personal este societatea UTILMEREU SRL, cu sediul în Jud. Botoşani, Municipiul Botoşani, Strada Viilor, Nr. 11, Scara A, Etaj 3, Ap. 13, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026016206009, CUI 54220455, email: produsultaucontact@gmail.com, telefon: 0745 785 267.

2. DATELE PE CARE LE COLECTĂM

Când vizitați Website-ul sau plasați o comandă, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră și informațiile pe care ni le furnizați direct:

  • Informații despre comandă: Nume, prenume, adresa de livrare, adresa de facturare, adresa de e-mail și numărul de telefon.

  • Informații de plată: Deoarece operăm exclusiv prin Plata la Livrare (Ramburs), noi NU colectăm și NU stocăm date de card bancar.

  • Informații tehnice: Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate pe site-ul nostru (prin modulele Cookies).

3. SCOPUL PRELUCRĂRII ȘI TEMEIUL JURIDIC

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

  • Executarea contractului (Temei principal): Pentru a procesa comanda, pentru a expedia produsele și pentru a emite factura fiscală.

  • Comunicare: Pentru a vă contacta prin SMS sau apel telefonic în vederea confirmării comenzii sau pentru a vă informa despre statusul livrării.

  • Obligații legale: Pentru a păstra evidențele contabile conform legislației din România.

  • Interes legitim: Pentru a preveni fraudele și pentru a ne îmbunătăți oferta pe baza preferințelor dumneavoastră de navigare.

4. PARTAJAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Partajăm datele dumneavoastră cu terțe părți care ne ajută să procesăm comenzile, după cum urmează:

  • Furnizori de servicii de logistică și curierat: În special cu firmele de curierat (ex: Cargus) și parteneri logistici (Fulfilo), furnizându-le numele, adresa și numărul dumneavoastră de telefon pentru a asigura livrarea coletului.

  • Furnizori de servicii IT: Platforma pe care este găzduit magazinul online.

  • Autorități publice: Atunci când există o obligație legală sau pentru a ne proteja drepturile în instanță.

5. TRANSFERUL INTERNAȚIONAL DE DATE

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere din Uniunea Europeană. În cazul în care utilizăm instrumente de analiză (precum Google Analytics sau Facebook Pixel), unele date pot ajunge în afara SEE, însă numai în condiții de maximă siguranță conform clauzelor contractuale standard ale UE.

6. DURATA DE STOCARE

Păstrăm datele dumneavoastră după cum urmează:

  • Datele de facturare: 10 ani, conform legislației financiar-contabile.

  • Datele de contact: Atâta timp cât este necesar pentru a vă oferi asistență post-vânzare sau pentru a procesa eventualele cereri de retur.

7. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ (GDPR)

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi: Acces, Rectificare, Ștergere ("dreptul de a fi uitat"), Opoziție, Portabilitate și Restricționarea prelucrării. Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la: produsultaucontact@gmail.com.

8. SECURITATE

Depunem toate eforturile rezonabile și utilizăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva pierderii, utilizării greșite sau accesului neautorizat.

9. ACTUALIZĂRI

Putem actualiza periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

Data ultimei actualizări: 03.04.2026.